goal90 — গোপনীয়তা নীতি
goal90-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কেন ব্যবহার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে জানানো হয়েছে।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংগ্রহ
goal90 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়কাল, পছন্দের গেম | পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ |
| অবস্থান তথ্য | সাধারণ অবস্থান (শহর/জেলা স্তরে) | ভৌগোলিক বিধিনিষেধ নিশ্চিত করা |
আপনি যখন goal90-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি কোন পেজগুলো পরিদর্শন করেছেন। এই তথ্য ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্যের ব্যবহার
goal90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং সুবিধা এবং লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেসের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধানের জন্য।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
- পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার জানানোর জন্য।
তথ্য শেয়ার নীতি
goal90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যাংকগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ওয়েব হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে goal90-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য থাকেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
goal90 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৯০ দিন পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্ত, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ | ১ বছর পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে goal90-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য নিরাপত্তা
goal90 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।
সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে
https:// এবং তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হন।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয় এবং সীমিত অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। goal90 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ব্যবহারকারীর অধিকার
goal90-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
goal90 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন বা ব্যক্তিগতকরণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। তবে আইনি কারণে বা চলমান তদন্তের কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
goal90 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্য ন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর | গ্রাহক সেবা উন্নতি |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| বিপণন পছন্দ | অপ্ট-আউটের তারিখ পর্যন্ত | যোগাযোগের পছন্দ বজায় রাখা |
নীতি পরিবর্তন
goal90 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নীতি পরিবর্তন হতে পারে:
- বাংলাদেশের আইন বা নিয়মকানুনে পরিবর্তন আসলে।
- আমাদের পরিষেবা বা প্রযুক্তিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে।
- নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেমিং পরিষেবা যোগ হলে।
- ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতির প্রয়োজন হলে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন নীতিটি কখন সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছে। পুরোনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
goal90-এ নিরাপদে খেলুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর এখন নিশ্চিন্তে goal90-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।